Nous répondrons à :
- Vos questions concernant de l’information générale sur les droits et les lois en vigueur;
- Votre désir d’entreprendre vous-même vos démarches en vous conseillant sur la marche à suivre;
- Votre besoin d’être aidé en communiquant, en votre présence, avec l’entreprise ou la personne concernée.
Il est fortement suggéré de prendre rendez-vous pour ce service!
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Parce qu’agir en connaissance de cause, c’est déjà un pas vers le respect de vos besoins!
En tant que consommateurs, vous avez bien évidemment des responsabilités,
mais vous avez également des droits.
Notre but est de vous renseigner sur vos responsabilités et plus encore sur vos droits.